Q1
거래 조건(Trading Terms)은 어떻게 되나요?
- 결제 조건: 주문 확정 후 T/T 30% 보증금, 선적서류(B/L) 사본 확인 후 잔금 70% 지불. L/C 및 O/A 결제 가능.
- 리드 타임: 일반적으로 보증금 수령 후 20~25일 소요.
- 샘플 정책: 모델별 샘플 제공 가능, 결제 수령 후 7~15일 내 준비.
- 선적항: 중국 상하이(Shanghai) / 난징(Nanjing) 항구.
- 할인 혜택: 대량 주문 시 우대 할인 혜택을 제공합니다.
Q2
제품 배송은 어떻게 진행되나요?
- 해상 운송: 도착 예정 해상 항구를 알려주시면 최신 운임 비용을 업데이트해 드립니다.
- 지정 운송 대리점: 지정하신 운송 대리점의 연락처를 전달해 주시면 직접 배송을 정배열해 드립니다.
Q3
제공하는 서비스 및 지원은 무엇이 있나요?
- 제품 및 가격 관련 문의는 12시간 이내에 신속히 답변해 드립니다.
- 전문적인 교육을 받은 담당자가 친절하게 상담해 드립니다.
- OEM & ODM 지원: 맞춤형 랙(Racking) 설계 및 디자인 개발 지원.
- 숙련된 전문 엔지니어팀이 최적의 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
Q4
제품 구매 절차는 어떻게 되나요?
디자인 도면 작성 → 도면 확정 → 견적서 발송 → PI(Commercial Invoice) 발행 → PI 확정 → 30% 보증금 입금 → 제품 생산 → 품질 검수 → 잔금 결제 → 출고 및 배송 진행
Q5
Kaku의 주요 경쟁력과 장점은 무엇인가요?
- 유연한 결제: O/A 40~60일 결제 조건 지원 가능.
- 신속한 납기: 긴급 주문에 대한 패스트트랙 생산 및 배송 지원.
- 공장 직영가: 공장 직판을 통한 경쟁력 있는 가격 제공.
Q6
최소 주문 수량(MOQ) 제한 및 품질 보증 기준이 있나요?
- MOQ 제한: 엄격한 최소 주문 수량 제한은 없으나, 일반 규격 제품 기준 20피트 컨테이너(약 15톤) 수량을 권장하여 최적의 단가를 제공합니다.
- 품질 보증: 2년 보증 기간을 제공하며, 파손 부품 발생 시 무상 교체 및 재발송해 드립니다.